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Réouverture des agences Léonard depuis le 20 janvier

02/02/2021 15:35

 

Depuis novembre 2020, les agences Léonard avaient fermé leurs portes pour participer à l'effort collectif de limiter la propagation du Covid-19. Aujourd'hui, avec le démarrage de la campagne de vaccination, la stabilisation de l'épidémie et l'annonce de la sortie des brochures Voyages Léonard, les agences Léonard ont réouvert leurs portes depuis le 20 janvier. Mais dans quelles conditions ?

Permanence téléphonique

Depuis le début de la crise sanitaire, les agences Léonard ont maintenu une permanence téléphonique pour vous conseiller et vous accompagner dans la gestion de...

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Avec nos audiophones, profitez d’un confort de visite inégalé !

02/02/2021 11:17

 

Désormais, nous mettons à votre disposition un audiophone gratuitement sur tous nos voyages accompagnés d'un guide Léonard. Il s’agit d’un écouteur sans fil diffusant en direct et à distance les explications du guide avec clarté et netteté. Vous réglez le volume à votre guise.

 

Un audiophone c’est quoi ?

L’audiophone est un système composé :

D’un appareil émetteur sans fil avec microphone qu’utilise le guide, Et un ensemble de récepteurs sans fil avec oreillette que portent les voyageurs.

Les deux composants sont élégants, modernes, petits et légers ; ils se...

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Comment recevoir la brochure Léonard ?

02/02/2021 10:13

 

A la sortie des brochures, vous êtes nombreux à nous demander de vous l'envoyer par courrier. Découvrez ici la marche à suivre.

Recevoir la brochure par courrier automatiquement 

Au moment de la sortie des brochures, les Voyages Léonard vous envoient les brochures :

si vous êtes client d'une agence Léonard : en effet, lorsque vous réservez via une agence non Léonard, vous êtes considéré comme client de cette agence. Déontologiquement, nous ne pouvons nous adresser directement à vous. D'ailleurs, en pratique, votre agence de voyages est la seule à disposer de vos...
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Prévoir ses vacances en toute liberté dès maintenant !

25/01/2021 14:30

 

Bien que les voyages soient toujours fortement déconseillés, Voyages Léonard a décidé de sortir ses brochures 2021. C’est une démarche inattendue qui mérite quelques explications. Nous avons interviewé Jean-François Defour, Directeur général. Il redevient possible de penser ses vacances et, mieux, de s’y préparer lorsqu’elles seront à nouveau envisageables.

Cette semaine, Voyages Léonard a sorti ses brochures été. Le contexte épidémique est loin d’être encourageant, qu’est-ce qui a motivé cette décision ?

Les brochures représentent plusieurs...

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Tout savoir sur le bon à valoir Covid-19

15/01/2021 00:00

 

Lorsqu’un organisateur de voyages comme Voyages Léonard annule votre voyage, vous êtes en droit de réclamer le remboursement total de votre voyage. C’est le cas par exemple lorsque le voyage n’atteint pas le nombre minimum de participants. Toutefois, dans le contexte exceptionnel de l'épidémie de Covid-19, les organisateurs de voyages ont été autorisés à délivrer un bon à valoir plutôt qu’un remboursement. C’est l’objet de l’Arrêté Ministériel du 19 mars 2020 et de l'Arrêté Ministériel du 4 avril 2020. 

Cette mesure a été mise en place pour préserver le secteur du voyage...

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